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전체 : 7 ( 1 / 1 페이지)

  • A

     

     

    신청접수 단계

    주문확정 단계

     

    위 단계에서는 합배송 묶기 또한 가능합니다.

     

     

    합배송 상태

    부분입고
    배송비결재대기상태
    출고대기중
    항공운송준비중
    항공운송중
    국내도착/통관중
    관부가세결재대기
    통관완료
    국내배송중
    배송완료

     

    위 단계에서는 신청수 수정 및 삭제가 불가하오며 다른 배송신청건과 합배송 묶기가 불가합니다.

    단, 합배송 상태에서 트래킹번호 입력은 가능합니다.

     

  • A

    수령인정보를 변경할 수 있는 상태는 아래와 같습니다.

     

    신청접수 상태

    주문확정 상태

    배송비 결제대기 상태

     

    해외 센터에서 한국으로의 운송중에는 수령인 정보 변경이 불가하오며

    통관 완료 후 국내택배사에 상품 인계전 수령인 정보 및 배송 주소지 변경이 불가능하답니다 (우편법 개정)

  • A

    가로, 세로 높이를 합한 길이가 160cm 이상 혹은 한 변의 길이가 180cm 이상일 경우와 

    중량이 25kg 이상일 경우에는 일반 택배 차량에 실릴 수 없으며 이러한 경우, 부피 및 중량에 따라 
    중형화물택배사(보통 경동택배)나 독차배송(용달 등)을 통해 받아보셔야 합니다.


    이때 발생하는 배송비는 글로팡 국제 배송비와는 별도로 납부하여 주셔야 하며 중량, 부피, 배송지역에 따라 요금이 
    측정이 되기때문에 정확한 금액 산정이 어려우나 아래 표를 참조바랍니다.


    1. 국내 택배 기본료 외 추가요금 발생비용



    20kg / 140cm 부피 까지는 국제 배송비에 포함된 가격이며 
    그 이후 구간 단가는 2000원에서 + 추가되는 금액만큼 추가금이 발생됩니다

    예) 160cm 부피 또는 25kg  2,500 원 추가금 발생








     
  • A

    일반 택배차량에 실릴 수 없는 오버사이즈 상품의 경우 경동택배 ,독차배송 이용하게 되오며

    이 때에는 배송요금과는 별도로 국내 택배비용이 발생하게 되는데요,

    각각 다른 배송신청건으로 오버사이즈 상품을 한국에 들여오실 경우에 수하인 주소지가 동일하다 하더라도

    국내 통관 BL넘버가 다르다면 함께 묶어서 배송이 불가합니다.

    위와같은 오버사이즈 상품을 합포장하여 국내 택배 진행시 화물의 분실 및 파손과 같은 2차 사고발생이 우려될 수 있으므로

    같은 주소지로 발송이 된다 하더라도 개별 건으로 진행됨을 안내 드립니다.

  • A

    글로팡 중국/미국은 CJ GLS 택배
    글로팡 영국/독일/일본은 우체국 택배

     

    *세변의 합이 160cm 이상이거나 혹은 한변의 길이가 180cm가 넘으면 배송이 불가하며

    이러한 경우 경동택배 , 독차발송(용달) 혹은 인천 세관 보세창고에서 직접수령 하시는 방법이 있으며

    이때 발생하는 비용은 고객님 부담입니다.*

    *세관 보세창고 직접 수령시는 1:1문의를 통해 사전에 연락을 주셔야 합니다.

  • A

    글로팡 에서는 배송신청서 또는 구매대행 신청서 상의 상품이 모두 도착하게 되면 포장완료된 상태에서 배송비를 책정하게 됩니다.

    하여 상품 구매 시 해외 쇼핑몰에 기재된 무게정보와 글로팡 에서 안내하는 무게 정보에 오차가 발생할 수 있습니다.

    배송요금은 실중량과 부피무게를 비교하여 더 큰 무게로 반영하오며 이는 항공기에 실을 때 상품이 차지하는 공간에 따라

    해당 항공사의 운임비용이 달라지기 때문입니다.

    *부피무게 환산법

    가로 * 세로 * 높이 (cm기준) / 6000



    해상 특송이 진행가능한 중국과 미국은 부피무게가 면제 됩니다.
    (단, 한변의 길이는 최장 180cm을 초과 할 수 없음)

    중국 배송요금 보러가기

    영국 배송요금 보러가기

    독일 배송요금 보러가기

    일본 배송요금 보러가기


    미국 배송요금 보러가기

  • A

    고객님께서 작성하여 주신 배송대행신청서 또는 구매대행신청서 상의 상품들이 모두 해외 물류센터에 도착하여

    해외 물류센터 작업자가 포장 후 무게 측정까지 완료하면 고객님께 배송요금 안내메세지를 발송하게 됩니다.

     

    문자를 받아보신 후 글로팡 마이페이지에 접속하시면 결제버튼을 확인하실 수 있습니다.

     

    글로팡은 배송신청서 상의 상품이 모두 도착한 경우에만 배송요금 안내를 드리오며

    상품이 도착하지 않은 상태에서 배송요금 선결제는 불가합니다.

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