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글로팡 해외 물류센터의 무료 보관 기간은 30일입니다.
배송요금 안내문자를 받으신 날짜로부터 30일 이후에는 기본 보관료 5,000원에 매일 1,500원씩 추가가 됩니다.
3개월이 경과된 물품은 폐기 처분됩니다.
예) 만약 배송건이 7월 1일 사서함에서 입고, 배송비책정이 되었다면, 이 배송건은 7월 30일에 보관 기본료 5,000원이 부과되고, 익월 1일부터는 매일 1,500원씩 가산됩니다. 책정된 배송비가 $11이고, 7월 6일에 결제를 한다고 가정했을 때, 5,000원(기본 보관료)+9,000원(1-6일, 총6일)되어 최종 배송비는 $11에 보관료 14,000원이 됩니다.
나눔배송
글로팡에서는 입고 완료 후 고객님께서 결제하여 주시는 배송신청건 및 구매대행 신청건을 정상 스케줄대로 출고 진행합니다.
합산과세를 우려한 나눔배송및 출고지연 업무는 일체 진행하지 않습니다.
나눔포장
배송신청서는 여러개인데 해외 쇼핑몰에서 각각의 배송신청서 상의 상품들을 한꺼번에 발송한 경우,
배송신청서에 맞게 각각의 포장 작업은 원칙적으로 불가합니다만,
고객님께서 해외 쇼핑몰에 주문 시 배송신청서에 맞게 따로 주문하셨으나 해외 쇼핑몰 측에서 같은 주소라 하여 부득이하게 한꺼번에 발송한 경우라면
해외 물류센터에서는 고객님의 사서함 번호로 확인하여 각 배송신청서에 맞게끔 입고하여 드릴 수 있습니다.
이 때에 포장 작업시 별도의 포장재 비용이 발생될 수 있습니다.
글로팡에서는 배송신청서 작성 시 '박스제거 후 최소포장' 옵션이 있습니다.옵션 선택 시 해외 물류센터에서 최소포장 작업이 가능합니다.배송비 부담을 덜어드리기 위해 해외 물류센터에서는 최대한으로 부피를 줄여 포장 진행을 하며상품에 손상이 가지 않는 선에서만 최소 포장이 됩니다.여러 개의 상품 중 일부 상품만 '최소포장' 원하실 경우, 요청란에 별도 기입하여 주시기 바랍니다.박스제거 후 최소포장' 옵션이 선택되지 않은 주문건은 경우 별도의 포장 작업이 어렵습니다.
※ 한 번 재포장 된 주문 건은 이후 추가적인 재 포장 서비스가 불가합니다.※ 최소포장 요청 시 기프트 박스도 제거됩니다. 기프트박스를 받고 싶으시다면 요청란에 별도 기재 바랍니다.
글로팡에서는 고객님의 소중한 상품이 안전하게 배송될 수 있도록 추가 포장 서비스를 진행하고 있습니다.
추가포장이 필요한 예- 셀러가 보내준 상품의 포장 상태가 불량하여 항공운송이 될 수 없는 상태- 합포장.배송 요청건에 대해 셀러측에서 보내준 포장재가 부적합하여 별도의 포장재를 사용하여야 할 경우- 셀러측에서 보내준 포장재가 커서 배송비가 오바 청구될 가능성이 있는 경우- 깨지기 쉬운 유리, 플라스틱, 조명기기, 도자기류, 식기류 등※ 추가포장 서비스 이용시 수수료는 각 해외 법인마다 차등 추가 발생하오니 아래 금액을 참조 바랍니다. (포장 시 발생되는 부자재비용은 실비용으로 별도 청구됩니다.)
추가 포장 서비스는 필수가 아니며 고객님께 먼저 유선 안내 후 고객님 동의 하에 이루어집니다.수수료 및 부자재 비용 입금 방법은 최종 정산시 안내 드립니다.
셀러측의 사정으로 인해 여러 개의 트래킹번호로 상품이 입고가 되는 경우가 발생할 수 있습니다.
이 때 한 개의 배송신청서로 진행이 될 수 있도록 글로팡 에서는 합포장 서비스를 진행하여 드립니다.합배송건수는 무제한이며 무료서비스입니다.
합포장 진행 시 상품 수량이 많아 셀러측에서 보내온 포장재를 사용할 수 없을 경우나박스 상태가 불량하여 국제운송을 할 수 없는 경우라면 별도의 포장재를 사용하여 포장하오며 이에 따른 추가 포장 비용이 발생될 수 있습니다.
