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해외직구, 복잡하고 멀게만 보이셨나요? 글로팡과 함께라면 전혀 어렵지 않습니다! 중국/영국/독일 배송대행&구매대행 전문 글로팡!
나만의 해외주소로 해외 쇼핑몰의 상품을 합리적인 가격으로 쇼핑하실 수 있습니다. 아래의 직구가이드를 읽어보시면 이제 여러분도 손쉽게
해외직구를 하실 수 있습니다.

중국/영국/독일 해외주소 만들기
글로팡 사이트에 가입하시면, 나만의 해외 주소(개인 사서함번호)가 생성되며, 로그인을 하시면 확인하실 수 있습니다.

해외쇼핑몰 가입
회원님들이 즐겨 사용하시는 계정으로 아이디를 만든 후, 직구할 물품을 수령할 주소(address)정보를 글로팡 배대지 주소로 입력해
주시면 됩니다.

배송대행 신청서 작성
상품 주문을 완료한 후 글로팡 배송대행 서비스에서 배송대행 신청서를 작성합니다.
배송대행 신청서가 작성되지 않은채로 상품이 입고되면, 확인이 불가능하여 노데이터 건으로 분류, 배송이 지연될 수 있으니
꼭 주문 즉시 배송대행신청서를 작성하시기 바랍니다.

물류센터 입고, 배송비/관부가세 결제
글로팡 물류센터에 상품이 입고되면 고객님께 문자를 보내드립니다.
마이페이지에서 물류센터에 입고된 상품내역, 배송비내역, 결제내역 등을 확인하실 수 있습니다.

국제배송 및 통관
결제하신 상품은 글로팡 배송스케줄에 맞춰 자동 출고됩니다. 마이페이지에서 배송상태를 확인하실 수 있습니다.
상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 과세기준금액이 15만원을 초과하는 경우에는
관세 및 부가세 등의 수입세를 결제한 후 통관이 됩니다. → [수입제한품목 확인하기]
국내배송 조회 및 상품수령
국내 입항시 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다.
물품을 수령하시면 배송완료 상태로 전환되며 주문건수가 1회 누적됩니다. 합배송은 1건으로 계산됩니다.

글로팡 배송대행 서비스는 고객님께서 중국/영국/독일의 온라인 쇼핑몰을 통해 직접 구매하신 상품을 고객님을 대신하여 중국/영국/독일의
현지 배송 대행지에서 수령한 후 등록하신 한국의 수취인 주소지까지 빠르고 안전하게 배송해 드리는 서비스 입니다.

중국/영국/독일의 쇼핑몰에서 직접구매
중국/영국/독일의 온라인쇼핑몰 사이트에서 고객님이 원하시는 상품을 직접 구매합니다. → [추천쇼핑몰보기]
상품 구매시 수취인 주소 입력란에 해외 현지 배송대행 주소지를 입력하셔야 합니다.
배송대행 신청서 작성하기
상품 주문을 완료한 후 글로팡 배송대행 서비스에서 배송대행 신청서를 작성합니다. 배송대행 신청서가 작성되지 않은채로 상품이 입고되면,
확인이 불가능하여 배송이 지연될 수 있으니 꼭 주문 즉시 배송대행 신청서를 작성하시기 바랍니다. → [배송대행 신청방법 보기]
해외 현지배송
해외의 현지배송 기간은 상품 구매시에 확인 가능합니다. 구매 금액에 따라 현지배송비가 무료(Versandkostenfreie Lieferung)인 경우도 있고, 일반배송(Standardversand), 특급배송(Expressversand) 등 배송옵션에 따라 추가 비용을 지불하고 물건을 더 빨리 수령할 수 있습니다.
해외 현지 물류센터 입고
작성하신 배송대행 신청서를 확인하여 입고 처리합니다. 합배송 신청/해제는 물류센터 입고 전까지만 가능하며
상품 폐기 신청은 물류센터 입고 전에는 무료이나 이후에는 수수료를 부담하셔야 합니다.
상품실측, 배송비 결제대기
입고 완료된 상품의 실측 중량, 부피무게를 기준으로 배송비가 책정되면 문자를 보내드립니다. 검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신경우
추가비용이 포함된 최종 결제 금액을 안내해드립니다. 발송 보류 및 현지 반품/교환은 배송비 결제대기 단계까지만 신청 가능합니다.
발송대기
배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 발송대기 상태로 전환됩니다.
결제확인 후 각 해외센터 베송스케쥴에 맞추어 출고진행됩니다.
국제배송 및 통관
주문한 해외의 국가에서 한국으로 발송되며, 항공 운송 시 보험가입이 불가한 상품의 파손의 경우 글로팡에서는 책임지지 않습니다.
상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 과세기준금액이 15만원을 초과하는 경우에는 관세 및 부가세 등의 수입세를 결제한 후 통관이 됩니다. → [수입제한품목 확인하기]
국내배송/물품수령
국내 입항 시 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다.
물품을 수령하시면 배송완료 상태로 전환되며 주문건수가 1회 누적됩니다. 합배송은 1건으로 계산됩니다.

글로팡 홈페이지 배송대행 신청을 이용하시면 보다 편리하게 배송대행 서비스를 이용하실 수 있습니다.
신청서 작성 단계에서 다양한 서비스를 추가로 신청하실 수 있으며, 신청서 작성 단계에서 미리 서비스를 추가하지 않으셨더라도 배송비
결제 전까지는 서비스 신청이 가능하니, 추후 필요한 서비스에 대해서는 글로팡 고객센터에 문의바랍니다.

배송대행 신청서 작성하기
해외 쇼핑몰에서 주문 후 즉시 글로팡 배송대행 신청서를 작성합니다.

주의사항 확인 후 신청서 작성
주의사항을 꼼꼼하게 확인해주세요. 주의사항 숙지 부족으로 발생하는 불편에 대해서는 글로팡에서 책임지지 않을 수 있습니다.
주의사항 확인 후 대행할 상품의 정보를 상세히 기록, 필요한 서비스 내역을 선택하여 신청서를 작성합니다.

수령지 정보 입력
상품을 받아보실 수령지 정보를 정확하게 입력해주세요. 신청완료를 누르면 대행신청 완료!

신청서 확인/수정
마이페이지에서 작성하신 신청서를 확인/수정할 수 있습니다.

글로팡 구매대행 서비스는 중국/영국/독일의 온라인 쇼핑몰에서 구매신청을 해주시면, 글로팡에서 직접 구매부터 현지배송,
한국내 배송까지 일괄적으로 처리해 드리는 대행 서비스 입니다.

구매신청 및 승인
글로팡에서 제공하는 구매대행 전용 브라우저를 통해 구매신청을 해주시면 됩니다. 통관상에 문제가 없는 제품일 경우 글로팡 관리자가
구매승인을 내립니다. 만약, 통관상의 문제가 있거나 해당 제품이 품절 또는 재고부족일 경우 관리자가 구매취소를 합니다. 구매대행시
상품금액에 따른 회원등급별 %가 수수료로 책정되며, 구매대행 수수료의 최소 기준은 5,000원입니다. (상품 금액의 7% 계산 시 5,000원보다
적을 경우 수수료는 최소 기준인 5,000원으로 적용
상품대금 결제하기
회원님께서 구매요청하신 상품에 대한 상품값을 1차로 결제해주셔야 합니다. 1차 결제금액은 상품값과 구매대행 수수료를 더한 금액이
고객님께 청구됩니다. 1차 결제가 확인되면 해당 쇼핑몰에 글로팡 관리자가 직접 구매신청을 하게 됩니다.
신청서 작성
회원님께서 결제해주신 구매대행 상품에 대해서 신청서 수정이 꼭 필요합니다. 마이페이지의 [구매대행 상품값 결제완료]에서
통합(묶음)으로 배송을 받을 상품을 선택하신 후 신청서 작성 버튼을 이용해서 신청서 작성을 필히 해주시기 바랍니다.
※ 단독으로 물품을 받으시길 원하실 경우에는 원하시는 상품만 선택하신 후 [신청서 작성]을 해주세요!! 통합(묶음)배송이나 단독 배송이나
    신청서 작성은 필수입니다.
이렇게 신청서 작성을 해주셔야지만 이후 다른 배송대행 신청서등과 자유롭게 통합(묶음)배송을 받으실 수 있습니다.
중국/영국/독일 현지배송
중국/영국/독일 현지배송 기간은 상품 구매시에 확인 가능합니다.
구매 금액에 따라 현지배송비가 무료(Versandkostenfreie Lieferung)인 경우도 있고, 일반배송(Standardversand),
특급배송(Expressversand) 등 배송옵션에 따라 추가 비용을 지불하고 물건을 더 빨리 수령할 수 있습니다.
현지 물류센터 입고
고객님께서 주문하신 물품이 글로팡 현지 배송센터에 정상으로 도착하였습니다. 합배송 신청/해제는 물류센터 입고 전까지만 가능하며
상품 폐기 신청은 물류센터 입고 전에는 무료이나 이후에는 수수료를 부담하셔야 합니다.
상품실측, 배송비 결제대기
입고 완료된 상품의 실측 중량, 부피무게를 기준으로 배송비가 책정되면 문자를 보내드립니다. 검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신경우
추가비용이 포함된 최종 결제 금액을 안내해드립니다. 발송 보류 및 현지 반품/교환은 배송비 결제대기 단계까지만 신청 가능합니다.
발송대기
배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 발송대기 상태로 전환되며 각 해외센터 배송스케쥴에 맞추어 출고로 진행됩니다.
[배송 스케쥴 보기]
국제배송 및 통관
주문한 해외의 국가에서 한국으로 발송되며, 항공 운송 시 보험가입이 불가한 상품의 파손의 경우 글로팡에서는 책임지지 않습니다.
상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 과세기준금액이 15만원을 초과하는 경우에는 관세 및 부가세 등의 수입세를
결제한 후 통관이 됩니다. → [수입제한품목 확인하기]
국내배송/물품수령
국내 입항 시 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다. 물품을 수령하시면 배송완료 상태로 전환되며 주문건수가 1회 누적됩니다.
합배송은 1건으로 계산됩니다.

글로팡에서는 전용 브라우저에서 구매신청 및 신청서 바로작성, 두가지 방식으로 구매대행 신청을 하실 수 있도록 편리한 툴을
제공해 드리고 있습니다. 전용 브라우저 방식은 최초 1회 설치를 필요로 하지만 빠른 번역과 편리한 툴 기능을 이용하실 수 있도록
설계되어 있습니다.

최초 글로팡 접속시에 우측 하단에 뜨는 전용 브라우저 설치 안내배너를 클릭 후에 설치안내에 따라 설치를 합니다.
구글 크롬사용자는 설치에러시 다음 도움말 링크를 참조하십시오. [*구글 크롬 설치에러시 설정방법 보기]

  • 브라우저 설치가 완료되면 웹페이지번역창에 주소를 입력하여 이동하거나 글로팡사이트에서 제공하는 해외 추천사이트 코너의 메뉴를
    클릭 해서 구매를 원하시는 사이트로 이동합니다.(이때 자동으로 전용 브라우저가 실행됩니다.)
    사이트의 이동은 전용 구매 브라우저에서 제공하는 주소창을 통해 어떤 사이트라도 이동이 가능합니다.

  • 원문 또는 번역문을 통해서 쇼핑을 하시다가 구매대행을 원하는 상품의 상세페이지에서 구매대행 신청 버튼을 클릭합니다.

  • 전용 브라우저 우측의 창이 나뉘면서 구매대행 신청서 작성폼이 나타납니다. 구매하실 상품의 상품명, 품목분류, 브랜드/셀러,
    단가, 수량, 제품색상(영문), 제품사이즈(영문) 등의 필요사항을 정확하게 기입하신 후 [신청하기] 버튼을 클릭합니다.

  • 구매대행을 신청하시겠습니까? 라는 메세지 창이 뜨면 [확인] 버튼을 클릭합니다. 이후 신청이 정상적으로 접수됐다는 메시지 창이 뜹니다.
    [확인] 버튼 클릭하면 구매대행 신청이 모두 완료됩니다. 이와 같은 방법으로 복수의 상품을 구매대행 신청을 하실 수 있습니다.
  • 관리자가 구매대행 가능여부를 파악(통관 및 재고 확인 등등)한 후 구매승인을 내드리면 고객님의 마이페이지>구매대행 상품값 결제대기
    에서 해당 상품의 상품값 결제(1차 결제)를 해주시면 관리자가 실제 구매대행을 해드립니다.

[구매대행시 주의사항]

1) 구매대행 신청 후 관리자 판단하에 구매대행 접수가 신청이 불가한 경우가 있습니다.
   이 경우 마이페이지>구매대행 취소 및 거절에서 확인하실 수 있습니다.

2) 정상적으로 구매 승인이 났더라도 해당 상품에 대해서 상품값 결제를 해주셔야 실제 구매로 이어집니다.
   마이페이지>구매대행 상품값 결제 대기에서 구매 승인이 난 제품들에 대해서 상품값을 결제 하실 수 있습니다.

3) 결제가 끝나면 마이페이지>구매대행 상품값 결제완료로 상품이 이동됩니다.여기에서 반드시 신청서 작성 버튼을 클릭하신 후
   검수 옵션 등을 지정해 주셔야 합니다.

4) 이후 부터는 기존 신청한 배송 대행 상품들과 자유롭게 합 포장(묶음포장)등을 이용 하실 수 있습니다.

  • 글로팡 로그인 후 메인페이지 우측에 있는 구매대행 신청하기 버튼을 누릅니다.

  • 별도의 팝업으로 구매대행신청서 작성폼이 나타납니다. 구매하실 상품의 상품명, 품목분류, 브랜드/셀러, 단가, 수량, 제품색상(영문),
    제품사이즈(영문) 등의 필요사항을 정확하게 기입하신 후 [신청하기] 버튼을 클릭합니다.

  • 구매대행을 신청하시겠습니까? 라는 메세지 창이 뜨면 [확인] 버튼을 클릭합니다. 이후 신청이 정상적으로 접수됐다는 메시지 창이 뜹니다.
    [확인] 버튼 클릭하면 구매대행 신청이 모두 완료됩니다. 이와 같은 방법으로 복수의 상품을 구매대행 신청을 하실 수 있습니다.
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